Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les délais pour préparer une commande avant expédition sont de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ces délais s’entendent hors week-ends ou jours fériés. Les articles proposés sur la boutique ne sont, pour le moment, disponibles en livraison qu’en FRANCE métropolitaine. 

Livraison de votre colis

Les colis sont livrés par La Poste à votre domicile et sans signature : 

- soit en Lettre Suivie sous 2 à 3 jours ouvrables

- soit en Colissimo sous 2 à 3 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Retours de votre colis

Les produits seront emballés conformément aux normes de transport en vigueur, afin de garantir un maximum de protection pour les articles pendant la LIVRAISON. Le client s’engage à respecter les mêmes normes lorsqu'ils retournent des produits dans les conditions fixées par l’article 5.1.1 Retours et remboursement. (voir CGV)

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou remboursement. Pour pouvoir faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés, salis ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un email de confirmation. Dans le cas d'un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d'une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas d'une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Dans tous les cas, seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé.